GUÍA DE COMPRA

¿Qué es el Ticket Regalo?

El Ticket Regalo te permite hacer un pedido a la persona que desees sin que aparezca el importe y con el que puedes añadir un mensaje personalizado.

La persona al que se lo regales puede realizar cambios o devoluciones en tienda. El importe de los artículos devueltos se reembolsa en un Ticket Abono siempre y cuando la devolución se hace en tienda.

• Si no tienes tienda física cercana contacta con nuestro departamento de atención al cliente.

¿Cómo puedo hacer un pedido con Ticket Regalo?

Si quieres realizar un pedido como regalo, solo tendrás que seleccionar la casilla Envío para regalo en la cesta de la compra. Esta opción no está disponible si incluyes una Tarjeta Regalo.

¿Puedo enviar un mensaje al destinatario del pedido?

Sí, cuando selecciones la opción Ticket Regalo en la cesta de la compra podrás introducir un breve mensaje que imprimiremos e incluiremos en tu pedido.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 1 mes a partir de la fecha que aparece en el Ticket Regalo.

¿Cómo puedo pagar con el Ticket Abono que recibo al efectuar la devolución?

Tanto en el caso de un Ticket Abono, después de realizar tu compra, elige como método de pago “Tarjeta Regalo”.

¿Cómo puede el destinatario devolver un pedido realizado con Ticket Regalo?

El destinatario puede devolver el pedido acudiendo a cualquiera de nuestras tiendas Bershka del mismo país.

• Si no tienes tienda física cercana contacta con nuestro departamento de atención al cliente.

¿Cómo recibe el destinatario el reembolso?

• Mediante un Ticket Abono si realiza la devolución en tienda.
• Mediante un Ticket Abono que te será entregado al realizar la devolución en tienda.

¿Puedo recibir el reembolso en el método de pago original?

Sí, para ello utiliza, en lugar del ticket regalo, la factura que puedes descargar desde tu cuenta en Bershka.com.

Cobertores faciales comunitarios CWA 17553:2020

***Por razones de higiene y protección de la salud no se aceptan cambios ni devoluciones en los cobertores faciales una vez se haya abierto el embalaje.***

Propiedades:

Eficacia de filtración: 70/90% según EN-14683
Resiste al menos 30 ciclos de lavado y secado manteniendo sus propiedades
Tamaño adulto
No adecuado para niños menores de 3 años.

Advertencias y precauciones de uso:

— Si estás enfermo, este cobertor facial comunitario no es adecuado. Consulta con tu médico.
— Este cobertor facial comunitario no es un dispositivo médico según la definición establecida por la Directiva 93/42/CEE o el Reglamento UE/2017/745 (mascarillas quirúrgicas) ni es un equipo de protección individual según la definición establecida por el Reglamento UE/2016/425 (dispositivos de protección respiratoria).
— Comprueba siempre que el cobertor facial comunitario esté correctamente ajustado y cubra nariz, boca y barbilla. Se recomienda que este cobertor facial comunitario se use directamente sobre la piel; la barba puede reducir la eficacia de filtración por debajo de los límites establecidos.
—Los cobertores faciales comunitarios no son adecuados para niños menores de 3 años. Se recomienda que los niños de entre 3 y 12 años sean supervisados mientras usan el cobertor facial comunitario. Un cobertor facial comunitario que dificulte la capacidad respiratoria del usuario durante su utilización se considera inadecuado. Es posible que lleve cierto tiempo sentirse cómodo con el cobertor facial comunitario.
— Este cobertor facial comunitario no sustituye el resto de medidas de protección (lavado de manos habitual, distanciamiento físico, contacto reducido con otras personas). Minimiza la proyección de las microgotas respiratorias del usuario en el ambiente.
— No lo utilices cuando practiques una actividad física exigente.
— Deja de usar este producto ante los primeros signos de daño.
— No utilizar limpieza en seco ni suavizante.
— Lavar el cobertor facial comunitario reutilizable después de cada uso.

Instrucciones de lavado:

Número máximo de lavados (siguiendo las instrucciones de lavado): 30 Realiza un ciclo de lavado completo (humedecer, lavar, aclarar, utilizar detergente normal ya 60 Cº).
Sécalo al aire (no lo metas en la secadora ni lo desinfectes en el horno ni en el microondas).
Se recomienda secarlo durante las 2 horas posteriores al lavado. Revisa el cobertor facial después de cada lavado para comprobar si hay daños. No utilices ningún producto que pueda degradar o dañar los materiales, ya que disminuiría su capacidad protectora.
Evita el contacto entre un artículo sucio y ropa limpia y con productos que puedan degradar o dañar el material del artículo y evita entornos en los que el artículo pueda contaminarse de nuevo una vez limpio.