Shopping guide

„Nakupování na bershka.com je skutečně snadné a také zábavné, pokud se budete řídit našimi snadnými kroky”:

1. Dostanu stejný výrobek, jaký vidím na obrázku?

   Ano. Na Bershka.com se snažíme zobrazit prvky položky (barva, struktura atd.) co nejreálnější.

2. Naskladníte znovu zboží označené jako „vyprodáno?”

   Ano. Vyprodané zboží znovu naskladníme co nejrychleji. Pokud o to požádáte na stránce položky, pošleme vám e-mail jakmile bude dostupná v barvě a velikosti, kterou určíte. Pokud nebude možné zboží znovu naskladnit, odstraníme ho z webových stránek.

3. Prodáváte stejné zboží jako ve fyzických prodejnách?

   Ano. I když se může stát, že se v prodejnách vyprodá dříve, než na stránce a naopak, a proto vedle každé položky naleznete opci „Nejbližší prodejna“ a můžete zjistit dostupnost zboží v prodejně vašeho výběru.

4. Jsou off-line a on-line ceny stejné?

   Ano, ale v případu rozdílů mezi cenovkou na visačce a cenou na webových stránkách, správná cena by měla vždy být ta, která se uvádí na stvrzence.

5. Co je zahrnuto v ceně?

   Všechny ceny zahrnují DPH i jiné místní daně, ale ne přepravu, která se zobrazuje mimo nákupní košík. Pamatujte si, že neplatíte žádné přepravné, pokud si zvolíte vyzvednutí objednávky v v jedné z našich prodejen.

6. Jak často aktualizujete webové stránky s novým zbožím?

   Nové zboží je přidáváno dvakrát týdně: ve středu a v pátek. Takže můžete najít toto zboží ihned. Je uvedeno v části „Novinky“ a také shrnuto po kartou „Minulý týden“.

7. Jaké zboží uvádíte v měsíčním Lookbook?

   Lookbook poskytuje více doporučení pro kombinování některých nových položek dostupných v odpovídajícím měsíci. Můžete se také podívat na předcházející měsíce.

8. A v sekci „Kolekce“?

   Reklamované zboží, které budeme prodávat během aktuální sezóny, vytvořené uměleckými fotografy a špičkovými modelkami.

9. Co jsou + hity?

   Je to nejlépe prodávané zboží z každé sekce a prodejní kategorie (kabáty, bundy atd.)

10. CCo bych měl(a) dělat, pokud obdržím vadné zboží?

    Bershka.com prodává pouze zboží v perfektním stavu, takže pokud přesto obdržíte zboží, které takové není, kontaktujte prosím naše oddělení zákaznického servisu.

11. A pokud obdržím nesprávnou položku?

    Pokud byste náhodou obdrželi zboží, které jste si neobjednali, kontaktujte naše oddělení zákaznického servisu.

U Bershka.com by se mohlo stát, že náhodně objeví informace s typografickými chybami, nepřesnostmi nebo opomenutími v popisu výrobku, ceně nebo dostupnosti. Omlouváme se předem a vyhrazujeme si právo je napravit, bez písemného oznámení, i po provedení objednávky.

PŘIZPŮSOBENÉ PRODUKTY

Ber prosím na vědomí, že z technických či jiných důvodů, které jsou mimo naši kontrolu, se mohou skutečné barvy, textury a velikosti lišit od těch, které jsou zobrazené na tvé obrazovce. Také ber na vědomí, že jde o personalizované oděvy, které tudíž nebude možné vrátit ani vyměnit. Potvrzuješ, že máš oprávnění k používání textů a dalších prvků, které jsou součástí přizpůsobení produktů. Přestože si vyhrazujeme právo odmítnout tvé přizpůsobení nebo zrušit objednávky personalizovaného zboží z důvodu porušení těchto podmínek, za tebou požadované přizpůsobení neseš veškerou zodpovědnost. Tvou personalizaci můžeme odmítnout nebo objednávky personalizovaného zboží zrušit, a to v případě, že zaznamenáme, že se přizpůsobení skládá z nevhodných prvků, prvků vlastněných třetími stranami či jinak nelegálních prvků nebo takové prvky obsahuje. Nepřebíráme na sebe povinnost ověřovat texty či jiné prvky, které jsou součástí personalizace vytvořené uživateli této služby, ani za ně nepřebíráme odpovědnost. Nezaručujeme legálnost takových textů či jiných prvků, a proto nepřebíráme žádnou odpovědnost za škody anebo ztráty, které můžou vzniknout uživateli/uživatelům anebo třetí straně, ať už půjde o jednotlivce či veřejné nebo soukromé subjekty, a to přímo či nepřímo vyplývající z používání personalizace, nebo které mají s danou personalizací anebo jejími produkty nějakou spojitost.