SİPARİŞLER ve İADELER
 |
 |
|
30 günlük iade süresi |
İade her zaman ücretsizdir |
-
Bir ürünü nasıl iade edebilirsiniz?
Bir ürünü satın aldığınız ülkenin mağazalarından birinde veya teslimat noktasına iade yöntemiyle iade edebilirsiniz.
İade işleminiz için son tarih, gönderi onayı tarihinden itibaren 30 gündür.
- Mağazalar
- Teslimat noktaları
- Hesabınızdan iade talebinde bulunun ->. Misafir olarak sipariş verdiyseniz buraya tıklayın.
- İade talebini onaylayan bir e-posta alacaksınız.
- Sonrasında iade etiketinizi içeren başka bir e-posta alacaksınız. Etiketi yazdırıp pakete yapıştırın veya okunur bir şekilde paketin dışına yazın ya da görevliye söyleyin.
- Anlaşmalı teslimat noktasına gidin ve faturanızı da paketin içine koymayı unutmayın.
-
Geri ödemenizi nasıl alacaksınız?
İade onaylandıktan sonra tutarı satın alma işlemini yaparken kullandığınız ödeme yöntemiyle alırsınız.
Mağaza siparişlerinde ödeme yapılması durumunda, satın alma işlemini gerçekleştirirken kullandığınız ödeme yönteminin aynı ile geri almak için mağazalarımızdan birine gitmeniz gerekir.
-
Geri ödemenizi ne zaman alacaksınız?
Tutarın önümüzdeki birkaç gün içinde hesabınıza iade edileceğini gösteren bir onay e-postası alırsınız. İadenin hesabınızda görünmesi için geçen süre her zaman bankanıza bağlı olacaktır.
-
Geri ödeme tutarı yanlışsa ne yapabilirsiniz?
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz, sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz.
-
Bershka.com'dan alınan ürünleri değiştirmek mümkün mü?
Maalesef, Bershka.com’dan yapılan alışverişler için değişim seçeneği bulunmamaktadır.
-
İSTEDİĞİM ÜRÜNÜ İADE EDEBİLİR MİYİM?
İade edilecek ürünlerin kusursuz durumda olması, orijinal etiketlerinin üzerinde bulunması ve kullanılmamış olması gerekir. İade işlemi, Gönderi Onayından itibaren en fazla 30 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
- Kişiselleştirilmiş ürünler
- İç giyim ürünleri
- Küpeler
- Saç ürünleri
- Şapkalar.
- Talep üzerine basılan ürünler
- The Bershka Print Shop Ürünleri
Bazı ürünler için geçerli aşağıdaki özel koşulları da unutmayın:
- Bikini, mayo, plaj giyimi: Hijyen bandı çıkarılmamış olmalıdır
- Aksesuarlar: Orijinal paketinde, eksiksiz ve el değmemiş durumda iade edilmelidir.
- Parfüm ve güzellik ürünleri: Orijinal ambalajında kapalı ve bantları açılmamış şekilde iade edilmelidir.
- Paketler ve setler: Paketler ve setler bölünemez ve iade halinde tüm ürünlerin bir arada, orijinal ambalajında iade edilmesi gerekir.
Online satın alınan hiçbir üründe değişim yapılamaz.
-
Herhangi bir ürünü iade edebilir misiniz?
İç çamaşırı, küpe, yüz aksesuarı ve saç ürünleri gibi hijyenik sebeplerden iade edilemeyen ürünler hariç tüm ürünlerimizi iade edebilirsiniz.
Ürünler iyi durumda ve doğru etiketleri ile üzerinde olmalıdır. Bazı ürünlerimiz için aşağıdaki özel koşulları unutmayın:
- Mayo-Bikini: Hijyen etiketleri üzerinde olmalıdır.
- Aksesuarlar ve yüz aksesuarları: Orijinal ambalajları ile herhangi bir değişiklik olmadan iade edilmeleri gerekir.
- Parfümler ve güzellik ürünleri: Orijinal ambalajında, mühürlü olarak iade edilmelidir.
Kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez veya değiştirilemez
Bershka.com son tarihten sonra bildirilen veya gönderilen veya alındığı zamandaki koşullarda olmayan ürün iadelerini reddetme hakkını saklı tutmaktadır.
ÜRÜNLER
Bershka.com web sitesinde alışveriş yapmak gerçekten kolaydır. Önerdiğimiz adımları takip ettiğinizde aynı zamanda eğlencelidir.
-
GÖRSELDE GÖRDÜĞÜM AYNI ÜRÜNÜ ALACAK MIYIM?
Evet. Bershka.com web sitesinde ürünlerin özelliklerini (renk, doku vb.) gerçeğine en uygun halde gösterebilmek için azami gayreti göstermekteyiz.
-
STOĞU TÜKENEN ÜRÜNLER TEKRAR TEDARİK EDİLECEK Mİ?
Evet. Stok dışı kalan ürünler en kısa zamanda tedarik edilir. Ürün sayfasında talep etmeniz durumunda, ürün stoklara tekrar girdiğinde e-mail ile bilgi vermekteyiz. Tedarik edilmesinin mümkün olmadığı durumlarda, web sitesinden ürünü kaldırmaktayız.
-
FİZİKSEL MAĞAZALARLA AYNI ÜRÜNLER Mİ MEVCUTTUR?
Evet. Her ne kadar mağazalarda ürünler web sitesinden daha önce stok dışı kalabilmekte olsa da «en yakın mağaza» seçeneğiyle dilediğiniz mağazada ürünün stok durumu bilgilerine erişebilirsiniz.
-
ONLINE VE OFFLINE FİYATLAR AYNI MIDIR?
Evet. Ancak etiket ve web sitesindeki fiyatlarda farklılık olması durumunda doğru fiyat her zaman fişte belirtilen olacaktır.
-
FİYATA NELER DAHİLDİR?
Tüm ürün fiyatlarına KDV ve yerel vergiler dahil olup, gönderim masrafları hariçtir. Gönderim masrafları alışveriş sepetinden ayrı olarak gösterilir. Mağazalarımızın herhangi birinden siparişinizi teslim almayı tercih ederseniz gönderim masrafı olmayacaktır.
-
KUSURLU BİR ÜRÜN ALMAM DURUMUNDA NE YAPMALIYIM?
Bershka.com sadece mükemmel durumdaki ürünleri satmaktadır. Bu durumda olmayan bir ürün almanız durumunda lütfen Müşteri İlişkileri birimimizle iletişime geçiniz.
-
YANLIŞ ÜRÜN ALIRSAM NE YAPMALIYIM?
Sipariş vermediğiniz bir ürünü almanız durumunda, lütfen Müşteri İlişkileri birimimizle iletişime geçiniz.
Bershka.com web sitesinde yayın hatasından kaynaklanan ürün bilgilerinde hatalar veya eksiklikler ya da fiyat veya stok durumlarıyla ilgili hatalı veriler olabilmektedir. Şimdiden bu hatalar için özür diler ve düzeltme hakkını saklı tutarız. Düzeltme için önceden bildirimde bulunmadan sipariş sonrasında da düzeltmeye gidebiliriz.
ÖDEME
Alışverişinize ait ödeme
daha da kolay
-
ALIŞVERİŞİM İÇİN HANGİ ÖDEME METODLARINI KULLANABİLİRİM?
Şu kartlarla ödeme yapabilirsiniz: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, IN ve hediye karti
Nakit, çek veya telefon ödemeleri kabul etmemekteyiz.
-
ALIŞVERİŞ TUTARI BANKA HESABIMDAN NE ZAMAN ÇEKİLİR?
Banka ödemeyi onayladığında, sipariş teyidini içeren bir e-mail göndermekteyiz. Ancak ilgili tutar hesabınızdan siparişiniz depolarımızdan belirttiğiniz adrese gönderilene kadar çekilmemektedir.
Herhangi bir sebepten ötürü siparişinizi gönderememe durumunda hesabınızdan herhangi bir çıkış olmayacaktır.
-
HANGİ SEBEPLERDEN DOLAYI KREDİ KARTIM REDDEDİLEBİLİR?
Kredi kartınız aşağıdaki sebeplerden ötürü reddedilebilir:
- Kullanım süresi dolmuş olabilir. Bu ihtimal için lütfen son kullanım tarihini kontrol ediniz.
- Kartınız yetersiz bakiye verebilir. Bankanızla kullanılabilir miktar için iletişime geçiniz.
Kart üzerindeki bilgileri doğru girdiğinizi lütfen kontrol ediniz.
Tüm bu ihtimalleri kontrol ettikten sonra alışverişinizi tamamlayamamanız durumunda lütfen bankanızla iletişime geçiniz.
-
ŞİRKET ADINA FATURA ALABİLİR MİYİM?
Evet. «Kişisel Bilgiler» kısmından «Şirket» seçeneğini işaretleyip, talep edilen vergi bilgilerini giriniz.
-
VERGİ İSTİSNASI TALEP EDEBİLİR MİYİM?
Hayır. Vergiden muafiyet sadece mağazadan satışı yapılan ve mağazadan kişi tarafından alınan ürünlerde geçerlidir.
-
BERSHKA.COM ADRESİNDEN BANKA KARTIYLA ALIŞVERİŞ YAPMAK GÜVENLİ MİDİR?
Evet. Secure Socket Layer (SSL) olarak bilinen şifreleme protokolüyle bilgilerinizin korunması için kart ayrıntılarınız şifrelenmektedir. Tarayıcınızın adres bölümüne checkout esnasında tıklayarak bu hususu doğrulayabilirsiniz.
Kredi kartı işlemleri için kartın arka kısmında bulunan kart güvenlik kodu (CVV2) gereklidir. Bu kod kartınıza sadece fiziksel erişiminiz olduğunda görebileceğiniz bir bilgi olup, web sitemizde kaydedilmemektedir.
Ayrıca kartların yasa dışı veya uygunsuz kullanımları tespit eden bir sistemimiz mevcuttur.
bershka.com ödemeyle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda sizinle daha fazla bilgi talep etmek amacıyla iletişime geçme hakkını saklı tutmaktadır.
TESLİMAT
MAGAZAYA GÖNDERIMTamamen ücretsiz |
Standart teslimatKargo ücreti 69 TL Kaç adet ürün satın alındığına bakılmaksızın |
Teslimat NoktasınaKargo Ücreti 65 TL 2-4 iş günü |
||
Aynı Gün İstanbulKargo ücreti 130 TL Saat 16.30’a kadar verilen siparişler, |
ERTESİ GÜNKargo ücreti 99 TL Siparişinizi Pazartesi'den Cuma'ya saat 16.00'ya |
Siparişinizdeki ürünlerin nereden geldiğine bağlı olarak bazı teslimat yöntemlerinin kullanılamayabileceğini unutmayın
-
SİPARİŞİMİ NEREDEN ALABİLİRİM?
Fiziksel mağazalarımızdan birine, belirttiğiniz ev ya da iş adresine veya seçtiğiniz Teslimat Noktasına.
-
ALICI PAZAR ÜRÜNÜN SATIN ALINDIĞI PAZAR FARKLI OLABİLİR Mİ?
Teslimat süresi teslimat tipine bağlı olarak değişiklik gösterir.
-
SİPARİŞİMİ NE ZAMAN ALABİLİRİM?
Teslimat süresi teslimat tipine bağlı olarak değişiklik gösterir.
- Mağazaya sevkiyatı 2 ya da 3 iş günü sürebilir.
- Standart teslimat 2 ya da 4 iş günü içerisinde.
- Teslim noktasına teslimat için 2 ila 4 iş günü.
- Aynı Gün İstanbul 14:00’dan önce verilen siparişler için 20:00’a kadar teslimat. 14:00 – 16:30 arası verilen siparişler için 23:00’a kadar teslimat. Pazar ve resmi tatil günleri teslimat yapılmamaktadır.
- Ertesi gün teslimat: 16.00'dan önce verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Pazar ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır. Seçilen şehirler: İstanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli, EskiŞehir, Tekirdağ
İndirim süresince daha uzun teslimat dönemi
-
KARGO ADRESİ FATURA ADRESİNDEN FARKLI OLABİLİR Mİ?
Evet. Satın alma işlemi sırasında kaydolurken kullandığınız adresten farklı teslimat adresi seçebilirsiniz.
-
SİPARİŞİMİN DURUMUNU KONTROL EDEBİLİR MİYİM?
Evet. “Hesabım” üzerinden takip edebilirsiniz. Ürününüzün durumu değiştikçe sms/ email yolu ile bu değişiklikler bildirilecektir.
Alışverişini konuk olarak yaptıysan ve siparişinin durumunu öğrenmek istiyorsan buraya tıkla
-
SİPARİŞ DURUMU İLE İLGİLİ HANGİ MESAJLARI ALACAĞIM?
Ödeme aşamasında e-mail doğrulama isteği.
Siparişiniz depomuzdan ayrılıp teslimat adresine doğru yola çıktığı durumda sevkiyat doğrulama e-maili.Eve teslimatta kargo şirketinden siparişinizin hangi gün adresinizde olacağına dair sms ile bilgilendirme mesajı alacaksınız.
Mağazaya teslimatta, ürününüz seçtiğiniz mağaza adresine ulaştığında size bir e-mail ve sms göndereceğiz.
-
SİPARİŞİMİN DURUMU NASIL GÖRÜNECEK?
Siparişinizin durumu “ Hesabım” sekmesinde aşağıdaki şekilde görüntülenebilir.
- İşlemde: Siparişiniz tamamlandığında ve bize verilen bilginiz işleme konulduğunda
- Aktarmada: Ürünün kargolanacağı adrese gitmek üzere depomuzdan çıktığında.
- Mağazada: Eğer teslimat seçeniğiniz buysa mağazaya girdiği andan itibaren.
- Kargo aşamasında: Kargonuzun kurye tarafından alınmasını beklediği aşama.
Teslim edildi: Son durum, ürünün başarılı bir şekilde teslim edildiğini gösterir.
İptal edildi İptal aşağıdaki sebeplerden kaynaklanabilir:
- Banka kaynaklı sorun, adres ya da herhangi bir bilginin sahte çıkması.
- Kurye tarafından teslimat adresine üç kez gönderilen ürünün teslim alınmaması.
- Ya da mağazaya gönderilen ürünün, e-mail ve sms bilgilendirmesini takiben 15 gün içinde teslim alınmamışsa.
İptal durumunda sipariş miktarı kartla alışveriş yapıldıysa karta geri ödenecektir.
-
SİPARİŞİMİ MAĞAZAYA YAPTIYSAM, ÜRÜNÜMÜ KİMDEN ALABİLİRİM?
Mağaza görevlilerinin herhangi birinden talep edebilir sıraya girmeden ya da kasadan geçmeden ürününüzü alabilirsiniz. Sipariş numarasını göster ve artık senin!
-
KURYE SİPARİŞİMİ GETİRDİĞİNDE BELİRTİLEN ADRESDE DEĞİLSEM NE OLACAK?
İlk teslimat denemesinde kurye adrese kargonuzun nereden, saat kaçta alabileceğinize dair bir not bırakacaktır. Eğer isterseniz, notu aldığınızda bu notu bırakan kurye ile de iletişime geçebilirsiniz. Bir sonraki deneme de başarısız sonuçlandığı takdirde sipariş iptal edilir ve ücret hesabınıza geri yatırılır.
Kampanya ya da indirim dönemi boyunca bazı teslimat yöntemleri kullanılamayabilir.
SSS
-
ONLINE SİPARİŞTE DEĞİŞİM MÜMKÜN MÜ?
Online alışverişlerde değişim seçeneği yoktur. Yine de siparişinizi belirlenen süre içinde her zaman ücretsiz olarak iade edebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz.
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
-
Koşullar & Şartlar
Alışveriş şartlarını ve koşullarını incelemek için buraya tıklayın
GENEL BİLGİ
Bershka.com adresinden alışveriş yapmak gerçekten kolay ve eğlencelidir.
-
BERSHKA KADIN, BERSHKA ERKEK VEYA BERSHKA KIZ ÇOCUK BÖLÜMÜNDEN SATIN ALMAK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜ SEÇİN (MONTLAR,ELBİSELER, GÖMLEKLER VB.)
-
İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNLERİN TÜMÜNÜ GÖRÜNTÜLEYİN. AŞAĞIDAKİ FİLTRELERDEN HERHANGİ BİRİNİ KULLANARAK ARADIĞINIZI DAHA KOLAY BİÇİMDE BULABİLİRSİNİZ:
- Renk
- Beden
- Fiyat
- Özellikler
Veya ekranın sol üst kısmında bulunan arama özelliğini kullanın.
-
ARADIĞINIZI BULABİLDİNİZ Mİ?
Ürüne ait görsele tıklayıp tüm özelliklerini, bakım talimatını, referans numarasını, fiyatını, mevcut renklerini ve bedenlerini görebilirsiniz. İstediğiniz ürünü seçip alışveriş sepetine ekleyin. Bu adımdan sonra tekrar alışverişe devam edebilir veya checkout yapabilirsiniz.
-
SEPETİNİZDE İHTİYACINIZ OLAN HERŞEYİN OLDUĞUNA EMİN MİSİNİZ?
Checkout kısmını tıklayıp giriş yapın!
-
ŞİMDİ CHECKOUT İŞLEMİNİN TERCİH YAPMANIZ GEREKEN SON AŞAMASINDASINIZ.
- Ürünlerinizi mağazalarımızın birinden veya standart gönderim aracılığıyla teslim alabilirsiniz.
- Mevcut ödeme şekilleri: Visa, MasterCard, American Express ve IN
-
HERŞEY TAMAM!
Checkout kısmına tıkladığınızda teyit e-mailini alacaksınız.
Hesabım kısmından siparişinizin durumunu gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. Aynı zamanda sipariş durumunuzda herhangi bir değişiklik olduğunda size e-mail göndereceğiz.
-
BERSHKA.COM DAN NE ALABİLİRİM?
Fiziksel mağazalarımızda üç bölüm altında bulunan tüm ürünlere İnternet aracılığıyla da ulaşabilirsiniz:
Berska ve Erkek: Her zaman en son modaya odaklanan geniş denim giysi yelpazesi, akşam kıyafetleri, gündelikler ve kız ve erkek çocuklar için her zaman en son trendler.
BSK: Eğlence, müzik, animasyon karakterini temel alan markamızın en genç çizgisidir..
Her stile en çok yakışan ayakkabı ve aksesuarları farklı bölümlerde bulabilirsiniz.
HEDİYE KARTI
Son dakika hediyeleri için ideal çözüm. Hem mağazalarda hem de online alışverişte geçerli.
-
ÇOK MARKALI HEDİYE KARTI NEDİR?
Inditex Grubunun herhangi bir markasından (mağazadan veya online satıştan) satın alınan ve Grup markalarının herhangi birinde (mağazada veya online satışta) ödeme yöntemi olarak kullanılabilecek bir Hediye Kartıdır (ya da e-Hediye Kartıdır).
-
HEDİYE KARTINI NEREDEN ALABİLİRİM?
Inditex Grubuna ait herhangi bir mağazadan (mağaza ve online satış). Hediye kartlarını Inditex Grubuna ait herhangi bir mağazadan ya da online olarak satın alabilir ve kullanabilirsin: İnternetten alınan basılı hediye kartları, belirlenen teslimat süresi içinde bize verdiğin adrese gönderilir. Satın alınan sanal hediye kartları ise seçtiğin gün ve saatte alıcısına e-posta ile gönderilir. Sanal kartı mağazada kullanmak için, yazdırıp ödeme sırasında mağazada gösterebilir ya da doğrudan cep telefonundan e-postayı gösterebilirsin.
-
BERSHKA.COM'DAN SATIN ALDIĞIM SANAL HEDİYE KARTINI NASIL AKTİVE EDEBİLİRİM?
Sanal hediye kartı satın alınırken hediye kartını gönderdiğin kişinin cep telefonu numarasını girmen gerekir. Alıcı sanal kartı teslim aldığında, aynı e-posta içinde kartın aktive edilmesi için bağlantı gönderilecek. Bağlantıya tıkla, kart numarasını, CVV2 kodunu ve aktivasyon şifresini gir. Bu aktivasyon şifresi, satın alma sırasında girilen cep telefonu numarasının son 4 hanesidir. Ayrıca kartı buradan da aktive edebilirsin.
-
HEDİYE KARTIMI KAYBEDERSEM NE OLUR?
Hediye Kartı hamiline aittir. Çalınması, kaybolması ya da hasar görmesi durumunda Bershka Kartın yerine yenisini çıkarmaz.
-
KARTININ BAKİYESİNİ SORGULAMA
Kartın bakiyesi geri ödeme olarak iade edilmez veya nakit paraya çevrilemez ve mevcut bakiye sadece o Kartla ödenen bir ürün iade edilirse artabilir. İster basılı ister sanal hediye kartının (e-hediye kartı) mevcut bakiyesini ve gerçekleştirdiğin işlemleri buradan sorgulayabilirsin.
-
ÜSTÜNDE SADECE BERSHKA LOGOSU OLAN BİR BERSHKA HEDİYE KARTIM VAR. ÇOK MARKALI OLUP OLMADIĞINI NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?
16 Mayis tarihinden itibaren Inditex Grubunun herhangi bir markasına ait tüm Hediye Kartları, o tarihten önce veya sonra satın alınmış olması ve üstünde çok markalı etiketi olup olmamasına bakılmaksızın Grubun tüm markalarında geçerlidir.
MİSAFİR OLARAK SATIN AL
-
MİSAFİR OLARAK SATIN AL
Websitemiz müşterile “misafir olarak satın al” özelliği ile alışverişlerini yapma imkanını sunar. Bu satın alma metodu uygulanırken, satın alma işleminizi gerçekleştirmek için gerekli bilgiler sorulacaktır. Satın alma işlemi tamamlanırken,kayıtlı kullanıcı ya da kayıtlı olmayan kullanıcı olarak devam etmeniz için size iki seçenek sunulacaktır.
Alışverişini misafir olarak yaptıysan ve siparişinin durumunu öğrenmek istiyorsan buraya tıkla
YÜZ MASKESİ
-
GERİ ÇEKİLEN ÜRÜNLER
Bershka olarak ürünlerimiz için maksimum kalite garantisi vermeyi hedefliyor ve herhangi bir nedenle satıştan çekilen ürünler konusunda şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz.
Şu anda hiçbir ürün için satıştan çekilme durumu söz konusu değildir. Daha önce satıştan çekilmiş olan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak için Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
-
YÜZ MASKESİ
CWA 17553:2020***Hijyen ve sağlık nedenlerinden dolayı ambalajı açıldıktan sonra yüz maskelerinde değişim ve iade yapılmamaktadır..***
Özellikleri:
Parti 0508
Filtreleme: EN-14683’e göre seviye %70/90
En az 30 yıkama ve kurutmaya özelliklerini koruyarak dayanabilir
Yetişkin boy
3 yaşının altında çocuklar için uygun değildir.Kullanım uyarı ve önlemleri:
— Hasta hissediyorsanız bu topluluk yüz kaplaması sizin için uygun değildir. Doktorunuza danışın.
— Topluluk yüz kaplaması, 93/42/CEE Direktifi veya EU/2017/745 Yönetmeliği (cerrahi maske) çerçevesinde tıbbi cihaz değildir ve EU/2016/425 Yönetmeliği (nefes koruma cihazları) çerçevesinde kişisel koruyucu donanım değildir.
— Topluluk yüz kaplamasının her zaman doğru oturduğundan ve burnunuzu, ağzınızı ve çenenizi kapattığından emin olun. Bu topluluk yüz kaplamasının doğrudan cilt üzerine takılması tavsiye edilir, zira sakal filtreleme verimliliğini belirlenen minimum değerlerin altına düşürebilir.
—Topluluk yüz kaplaması 3 yaşının altında çocuklar için uygun değildir. 3 ila 12 yaş arasında çocukların topluluk yüz kaplaması kullanırken gözetim altında tutulması tavsiye edilir. İlk takıldığında kullanıcının nefes almasını engelleyen topluluk yüz maskeleri, uygunsuz olarak kabul edilir. Topluluk yüz kaplaması ile rahat hissetmek zaman alabilir.
— Topluluk yüz kaplaması koruyucu önlemlerin yerine geçmez (düzenli el yıkama, sosyal mesafe, diğer insanlarla daha az temas). Kullanıcının solunumda tükürük damlacıklarının etrafa yayılmasını en aza indirir.
— Yoğun fiziksel egzersiz sırasında kullanmayın.
— Hasarlı olduğunu gördüğünüz ilk andan itibaren ürünü kullanmayı bırakın.
— Kuru temizleme ve yumuşatıcı kullanmayın.
— Topluluk yüz kaplamasını her kullanım sonrası temizleyin.Yıkama talimatları:
Maksimum yıkama sayısı (yıkama talimatlarını takip ederek): 30
Tam yıkama döngüsünü uygulayın (ıslatın, yıkayın, durulayın, standart deterjan kullanın,60ºC’de yıkayın)
Asarak kurutun (Kurutma makinesinde kurutmayın veya fırın veya mikrodalgada dezenfekte etmeyin).
Yıkamadan sonra 2 saat içinde kurutulması tavsiye edilir.
Hasarları takip etmek için yüz kaplamasının her yıkama sonrası görsel olarak kontrol edilmesi gerekir.
Malzemeyi bozacak veya malzemeye zarar verecek, dolayısıyla koruyucu özelliğini azaltacak ürünler kullanmayın.
Kirli ürünle temiz kıyafetlerin temasından kaçının, ürün malzemesini bozabilecek ürünlerle temasından kaçının ve temizlendikten sonra ürünün tekrar kirlenebileceği ortamlardan kaçının.