الطلبات والإرجاعات
 |
 |
|
|
30 يومًا للإرجاع |
الإرجاع داخل المتجر مجاني دائمًا |
-
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
هناك 3 خيارات للإرجاع: في المتجر، عند نقطة التسليم، والتحصيل المنزلي.
الإرجاع في المتجر الفعلي
إن أبسط طريقة هي إرجاع السلعة في أحد محلات بيرشكا الموجودة في السوق الذي قمت بالشراء منه، بشرط أن يكون لديهم نفس القسم الذي تنتمي إليه الملابس (بنات أو أولاد). قم بإبراز إيصالك الإلكتروني، على الورق أو على هاتفك المحمول، في صندوق النقد. تذكر أنه يمكن العثور على إيصالك الإلكتروني مرفقًا بالبريد الإلكتروني لتأكيد طلبك، أو في طلباتي/سجل الطلبات.
الإرجاع في نقطة استلام
إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك طلب إرجاع المنتج على موقعنا الإلكتروني، حيث يمكنك ترك العناصر في إحدى نقاط التجميع لدينا. يمكنك العثور على مواقع التسليم المتاحة هنا
- قم بإجراء طلب الإرجاع من حسابك. إذا قمت بتقديم الطلب كضيف، انقر هنا . إذا كنت ترغب في إرجاع أموالك النقدية عند أمر التسليم، فاملأ أيضًا التفاصيل المصرفية الخاصة بك لاستلام المبلغ المسترد عن طريق التحويل المصرفي.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على ملصق الإرجاع.
- اتبع الإرشادات الموضحة على ملصق الإرجاع قبل تسليم الطرد إلى أقرب موقع تسليم معتمد.
يرجى الاطلاع أدناه على سياسة الإرجاع الخاصة بنا:
- إذا طلبت وأرجعت أول عائد تسليم لكل طلب خلال أول 14 يومًا من فترة الإرجاع، فسيكون ذلك مجانيًا.
- إذا قمت بتقديم طلب الإرجاع الأول بعد أول 14 يومًا من فترة الإرجاع، فسوف نقوم بتحصيل تكلفة الشحن البالغة 20 ريالًا سعوديًا.
- إذا كنت ترغب في إرجاع المزيد من العناصر من نفس الطلب مع طلب الإرجاع الثاني، فسوف نقوم بتحصيل تكلفة الشحن البالغة 20 ريال سعودي.
سيتم خصم تكلفة الإرجاع البالغة 20 ريال سعودي من المبلغ المسترد.
الإرجاع إلى المنزل
إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك طلب الإرجاع من خلال موقعنا الإلكتروني وستقوم شركة البريد بجمع العناصر في العنوان الذي تحدده، دائمًا عندما يكون موجودًا في نفس السوق الذي قدمت فيه الطلب.
- قم بعمل طلب الإرجاع من حسابك مع الإشارة إلى العناصر المراد إرجاعها وعنوان الاستلام. إذا قمت بتقديم الطلب كضيف، انقر هنا . إذا كنت ترغب في إرجاع أموالك النقدية عند طلب التسليم، فقم أيضًا بملء التفاصيل المصرفية لاسترداد الأموال عن طريق التحويل المصرفي.
- ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني تؤكد الطلب.
- ستقوم شركة النقل باستلام الطلب خلال 24-72 ساعة (أيام العمل).
تبلغ تكلفة طريقة الإرجاع للتحصيل المنزلي 29 ريال سعودي لكل طلب يتم إرجاعه وسيتم خصمها من المبلغ المسترد.
في حال رغبتك بإرجاع عناصر من عدة طلبات، فمن المهم أن تقوم بتقديم طلب إرجاع لكل طلب، حسب عدد الصناديق التي ترغب في إرجاعها. BERSHKA ليست مسؤولة عن إرجاع العناصر التي تم شراؤها بطلبات مختلفة و/أو تم إرجاعها مع طلب تحصيل عملية شراء مختلفة.
-
كيف يمكنني إرجاع منتج تم دفع قيمته عند الاستلام؟
يمكنك الإرجاع من خلال أي طريقة من الطرق المعتادة.
إذا كنت ترغب في إرجاع طلبية مدفوعة نقدًا عند الاستلام في المنزل، بإمكانك رفع طلب عبر صفحة المرتجعات في حسابك وقمّ بملء طلب الإرجاع عن طريق إدخال عنوان الاستلام والبيانات المصرفية الخاصة بك. سيتم استرداد المبلغ عن طريق تحويل بنكي.
إذا كنت ترغب في إرجاع طلبية مدفوعة نقدًا عند الاستلام في المتجر، فيرجى إحضار الشحنة إلى المتجر. سيتم استرداد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي.
-
كيف سأستلم المبلغ المسترد؟
بمجرد الموافقة على رد المبلغ، ستستلم المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء.
في حالة الطلبيات المدفوعة نقدًا عند الاستلام و تم إرجاعها في الفرع فسيتم رد المبلغ نقدًا من الفرع.
في حالة الطلبيات المدفوعة نقدًا عند الاستلام و تم إرجاعها عبر الإستلام من المنزل بإمكانك رفع طلب عبر صفحة المرتجعات في حسابك وقمّ بملء طلب الإرجاع عن طريق إدخال عنوان الاستلام والبيانات المصرفية الخاصة بك. سيتم استرداد المبلغ عن طريق تحويل بنكي.
-
ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان المبلغ المسترد غير صحيح؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا وسنحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
-
كيف يمكنني التأكد من أنني أجريت طلبيتي بشكل صحيح؟
بمجرد اكتمال عملية الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. إذا لم تتلقى هذه الرسالة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا.
-
هل يمكنني إعادة أي منتج؟
يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها في حالة ممتازة، وأن تحتفظ بملصقاتها الأصلية ويجب ألا تكون يجب أن تتم عمليات الإرجاع خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تأكيد الشحن.
لا يمكن استبدالها أو إعادتها:
- منتجات مخصصة
- ملابس داخلية
- متبقية
- منتجات للشعر
- قبعات أو أغطية للرأس.
- المنتجات المطبوعة على الطلب
- منتجات مطبعة بيرشك
ضع في اعتبارك الشروط الخاصة التالية لبعض المنتجات لدينا:
- ملابس السباحة: يجب أن تحتوي على ملصق النظافة
- الإكسسوارات: يجب إعادتها في عبواتها الأصلية الكاملة وبدون عبث.
- مجموعة العطور والجمال: يجب إعادتها في نفس العبوة الأصلية ومختومة.
- العبوات: غير قابلة للتجزئة ويجب إرجاع جميع المنتجات في العبوة الأصلية.
يجب إجراء الاستبدال دائمًا في متجر فعلي واتباع نفس الشروط الموضحة بالنسبة للمنتجات المراد إرجاعها
-
هل يمكنني إلغاء منتج من طلبيتي؟
بإمكانك حذف أي منتج من سلة التسوق قبل إتمام عملية الدفع. أما بعد إتمام عملية الدفع يجب عليك إلغاء كامل الطلبية من خلال "حسابك" ثم "طلباتي" ثم إختيار الطلبية المراد إلغائها ثم "إلغاء".
-
هل يمكنني إلغاء طلبيتي؟
نعم، يمكنك من خلال "حسابك" ثم "طلباتي" ثم إختيار الطلبية المراد إلغائها ثم "إلغاء".
يحتفظ موقع Bershka.com بالحق في رفض المرتجعات التي يتم الإبلاغ عنها أو إرسالها بعد المدة المحددة، أو المنتجات التي ليست بنفس الحالة التي تم استلامها بها.
إظهار المزيد
التسوق من موقع bershka.com سهل للغاية وممتع إذا اتبعت خطواتنا السهلة
-
هل سأحصل على نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟
نعم. في Bershka.com، نبذل قصارى جهدنا لعرض ميزات المنتجات (اللون، والنسيج، وما إلى ذلك) على نحو مشابه للواقع قدر الإمكان.
-
هل تتوفر مجددًا المنتجات المشار إليها على أنها "نفدت من المخزون"؟
إذا نفد أحد المنتجات، نحاول إعادته إلى المخزون في أسرع وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، في حال رغبتك نوفر لك في صفحة المنتج إمكانية إرسال تنبيه على البريد إلكتروني عند توفر اللون أوالمقاس الذي تحدده. إذا لم يكن من الممكن إعادة المنتج إلى المخزون، فسنقوم بإزالته من على الموقع الإلكتروني.
-
هل الأسعار المعروضة على المتجر الإلكتروني هي نفس الأسعار الموجودة في متاجر BERSHKA الفعلية؟
نعم، ولكن إذا كان هناك أي اختلافات بين السعر على المتجر الإلكترني وملصق السعر، فسيكون السعر الصحيح دائمًا هو السعر الذي يظهر في إيصال البيع، وليس السعر الموضح في ملصق السعر.
-
على ماذا يشتمل السعر؟
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة، ولكن لا تشمل تكاليف الشحن، والتي تظهر بشكل منفصل في سلة التسوق.
-
كم مرة يتم تحديث الموقع الإلكتروني بمنتجات جديدة؟
نُضيف منتجات جديدة مرتين بالأسبوع. للعثور على هذه المنتجات بسرعة، ندرجها تحت قسم "جديد".
-
ماذا أفعل إذا تلقيت منتجًا معيبًا؟
لا يبيع موقع Bershka.com المنتجات إلا في حالة ممتازة فقط، لذلك إذا تلقيت منتجًا ليس في حالة جيدة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا.
-
وإذا تلقيت منتجًا خطأ؟
إذا تلقيت منتجًا لم تطلبه، فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا.
في Bershka.com، قد يظهر بشكل عرضي معلومات بأخطاء مطبعية أو عدم دقة أو حذف في وصف المنتج أو السعر أو التوافر. نعتذر مقدمًا ونحتفظ بالحق في تصحيحها، دون إشعار مسبق، حتى بعد إجراء طلبية.
الدفع
أصبح الدفع لمشترياتك أسهل
-
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها لإجراء عملية الشراء الخاصة بي؟
يمكنك الدفع ببطاقات: فيزا وماستر كارد ومدى. يمكنك أيضًا الدفع نقدًا عند الاستلام لمشتريات خدمة التوصيل للمنازل أو نقطة التسليم.
-
متى يتم خصم مبلغ الشراء من حسابي البنكي؟
بمجرد أن تتم عملية الدفع ستتلقى تأكيدًا على البريد الإلكتروني بالطلبية، ومع ذلك لن يتم خصم المبلغ من حسابك حتى تغادر المنتجات مستودعاتنا إلى الوجهة التي طلبتها.
أي انه إن لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب، من إرسال أي من المنتجات التي طلبتها، فلن يتم خصم تكلفتها من حسابك.
-
1. ما الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض بطاقة ائتماني؟
قد يتم رفض بطاقتك لأي من الأسباب التالية:
- قد تكون البطاقة منتهية الصلاحية. تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لاستبعاد هذا الاحتمال.
- قد تكون وصلت إلى الحد المسموح به لبطاقتك. تحقق مع البنك الذي تتعامل معه من أن البطاقة لم تتجاوز حد الإنفاق.
تأكد من إدخال جميع بيانات البطاقة بشكل صحيح.
إذا لم تكن قادرًا على إكمال عملية الشراء بعد التحقق من كل ما سبق، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه لحل المشكلة.
-
هل يمكنني الحصول على فاتورة باسم شركتي؟
نعم، ما عليك سوى تحديد خيار "شركة" في "البيانات الشخصية" وإدخال البيانات الضريبية المطلوبة هناك.
-
هل يمكنني طلب إعفاء من الضرائب؟
لا، الإعفاء من الضرائب ينطبق فقط على المنتجات المشتراة في المتجر والتي يشتريها الشخص بنفسه.
-
هل الشراء بالبطاقة البنكية من موقع BERSHKA.COM آمن؟
نعم. يتم نقل بيانات البطاقة التي تقدمها، بشكل مشفر باستخدام بروتوكول التشفير المعروف باسم بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية بياناتك. ويمكنك التحقق من ذلك بالنقر فوق القفل الذي يظهر في شريط العنوان في متصفحك أثناء عملية الدفع.
بالنسبة لمعاملات بطاقة الائتمان، يلزم إدخال رقم رمز الحماية (CVV2) الموجود على ظهر البطاقة. يمكنك رؤيته فقط إذا كان لديك وصول مادي إلى البطاقة، ولن يتم حفظه على موقعنا.
بالإضافة إلى ذلك، لدينا أنظمة لمكافحة الاحتيال للكشف عن الاستخدام غير القانوني أو غير السليم لبطاقات الائتمان.
يحتفظ موقع bershka.com بالحق في الاتصال بك لطلب مزيد من المعلومات في حالة حدوث أي مشاكل في الدفع.
التسليم
التسليم في المتجرمجاني تمامًا |
التسليم العادي في المنزلرسوم الشحن 29 ريال سعودي 3-5 أيام عمل |
التسليم بنقطة تسليمرسوم الشحن 29 ريال سعودي 3-5 أيام عمل |
يرجى الانتباه، اعتمادًا على مصدر العناصر في طلبك، قد تكون بعض طرق التسليم غير متوفرة.
-
إلى أين يمكن شحن طلبيتي؟
إلى أحد متاجر Bershka الفعلية الخاصة بنا، أو إلى عنوان العمل أو المنزل الذي تحدده أو إلى إحدى نقاط التسليم الخاصة بنا.
-
هل يمكن أن تختلف دولة التسليم عن الدولة التي تم الشراء منها؟
لا، يجب أن تكون دولة الإستلام نفس دولة الشراء.
-
متى سأتلقى طلبيتي؟
تعتمد مواعيد التسليم على نوع التسليم:
- في المتجر الذي تختاره خلال 2-3 أيام عمل.
- خلال 2-3 أيام عمل للتسليم العادي (من 2-4 أيام)
- خلال 1-2 يوم عمل للتسليم السريع (من 2-3 أيام)
*لا تشمل أيام العمل أيام الأحد والعطلات الرسمية.
قد تمتد فترة التسليم أثناء الخصومات
-
هل يمكن أن يختلف عنوان التسليم عن عنوان الفواتير؟
نعم، أثناء عملية الدفع، يمكنك تحديد عنوان تسليم آخر غير العنوان المستخدم للتسجيل.
-
هل يمكنني التحقق من حالة طلبيتي؟
نعم، في قسم "حسابي"، ولكننا سنخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة بأي تغييرات تطرأ على حالة طلبياتك.
-
ما الرسائل التي سأتلقاها بخصوص حالة طلبيتي؟
رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلبية أثناء إجراءها. ورسالة بريد إلكتروني لتأكيد التسليم عندما تغادر طلبيتك مستودعاتنا إلى الوجهة التي حددتها.
بالنسبة إلى خدمة الاستلام في المنزل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بالتاريخ المقدر لوصول طلبيتك.
أما في حالة الاستلام من المتجر، سيتم إرسال بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة عند وصول طلبيتك إلى المتجر الذي اخترته لاستلامها منه.
-
ما هي حالات الطلبية المختلفة؟
يمكنك العثور على الحالات المختلفة التي يمكن أن تنطبق على طلبيتك في قسم "حسابي" وهي:
- قيد التنفيذ: بمجرد اكتمال طلبيتك وأثناء معالجة البيانات التي قدمتها لنا.
- في الطريق: عندما تغادر المنتجات مستودعاتنا إلى الوجهة المطلوبة.
- في المتجر: من لحظة وصول المنتج إلى المتجر، إذا كانت هذه هي طريقة التسليم التي اخترتها.
- قيد النقل: عندما تكون الطلبية في انتظار التسليم من قبل شركة الشحن.
تم التسليم: الحالة النهائية التي تشير إلى أن الطلبية قد تم تسليمها بنجاح.
تم الإلغاء: قد ينتج الإلغاء عن:
- أي مشكلة تتعلق بالخدمات المصرفية أو عنوان التسليم أو أي نوع من أنواع الاحتيال.
- بعد محاولتين فاشلتين لتسليم البضائع من قبل شركة الشحن إلى عنوان التسليم المحدد.
- عند طلب الاستلام من المتجر، بمجرد مرور 15 يومًا من تاريخ رسالة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة التي تشير إلى
وصول طلبيتك إلى المتجر.
في حالة الإلغاء، سيتم رد مبلغ الطلبية إذا كان قد تم فرض أي رسوم على بطاقتك.
-
إذا أرسلت طلبيتي إلى المتجر، كيف أطلب الطرد الخاص بي؟
يمكنك طلب الطرد الخاص بك من أي شخص في المتجر دون المرور بعملية الدفع أو الانتظار في الطابور. اِظهر رقم الطلبية وستكون لك!
-
ماذا لو لم أكن موجودًا بالعنوان المشار إليه عند تسليم شركة الشحن للطلبية؟
بعد محاولة التسليم الأولى، ستترك شركة الشحن إشعار محاولة تسليم وستحاول الاتصال بك لتحديد تاريخ تسليم جديد. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بشركة الشحن بعد تلقي الإشعار المذكور. وبعد محاولة فاشلة أخرى، سيتم إلغاء طلبيتك وسنقوم بإعادة المبلغ.
قد لا تتوفر بعض طرق الشحن أثناء فترة الخصومات أو العروض الخاصة.
سيتم عرض شحن مجاني لجميع الطلبيات التي تزيد عن 200ريال سعودي.
أسئلة شائعة
-
هل يمكنني تبديل المنتجات التي اشتريتها من BERSHKA.COM؟
يمكنك تبديل المنتجات بلون أو مقاس مختلف، ولكن في المتجر فقط. إذا كنت ترغب في تبديل منتج تم شرائه بمنتج آخر، فيجب عليك إرجاعه ثم شرائه مرة أخرى عبر الإنترنت. يُرجى إتباع نفس العملية إذا كنت ترغب في تغيير مقاس أو لون منتج من المنزل.
يجب أن تكون الملابس في حالة ممتازة، ولأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن استبدال الجوارب الطويلة والقصيرة والأقراط وربطات الرأس وإكسسوارات الشعر الأخرى (دبابيس الشعر، والأشرطة المطاطية، والأربطة...).
-
هل يمكنني تبديل المنتجات في أي متجر؟
نعم، طالما أن المتجر موجود في السوق الذي اشتريت منه وبه نفس القسم (النساء أو الرجال).
-
ما هي الفترة التي يمكنني خلالها تبديل منتج؟
لديك 14 يومًا من التاريخ الموضح في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.
شروط وأحكام الاستخدام والبيع والشراء من BERSHKA
-
الشروط والأحكام
يمكنك قراءة أحكام وشروط البيع هنا
معلومات عامة
التسوق من موقع bershka.com سهل للغاية وممتع
-
اختر قسم BERSHKA، الرجال أو BSK، ونوع المنتج الذي تريد شرائه (المعاطف، الفساتين، التشيرتات، إلخ)
-
يمكنك عرض جميع المنتجات التي ترغب بها. إذا كنت تبحث عن شيء معين على وجه الخصوص، فيمكنك استخدام الفلاتر لتحديد بحثك:
- اللون
- المقاس
- السعر
- الميزات
أو إذا كنت تفضل ذلك، استخدم ميزة البحث الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
-
هل وجدت ما كنت تريده؟
انقر فوق صورة المنتج للاطلاع على جميع خصائصه، بما في ذلك الخامات وإرشادات العناية، والرقم المرجعي، والسعر، والألوان والمقاسات المتوفرة. اختر المنتج الذي تريده وأضفه إلى سلتك. يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد العودة إلى المتجر لمواصلة التسوق أو إكمال العملية والدفع.
-
هل أنت متأكد من أن لديك بالفعل كل ما تحتاجه في سلة التسوق الخاصة بك؟
انقر فوق الدفع والتسجيل.
لقد وصلت إلى الصفحة الأخيرة من عملية الدفع حيث يجب أن تقرر الآن:
o طريقة التسليم التي تناسبك.
o طرق الدفع المتوفرة هي: فيزا، ماستر كارد، مدى، الدفع عند الإستلام.
انقر فوق تنفيذ الطلبية وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
يمكنك التحقق من حالة طلبيتك في الوقت الفعلي في قسم "حسابي"، ولكننا سنرسل إليك أيضًا رسالة بريد إلكتروني في كل مرة تتغير فيها حالة طلبيتك.
-
ما الذي يمكنني شراؤه من موقع BERSHKA.COM؟
ستجد على موقع الويب منتجات من أقسامنا الثلاثة، مثلما هو موجود في متاجرنا:
Bershka: ستجد هنا خيارات الموضة الأكثر حداثة وجرأة مع مجموعة متنوعة من منتجات الدنيم، وإطلالات الحفلات، وأنماط أكثر رسمية، تتماشى دائمًا مع أحدث اتجاهات الموضة للرجال والنساء.
BSK: أحدث خط من علامتنا التجارية، مستوحى من المرح، والموسيقى، والشخصيات المعروفة، والشخصيات الكرتونية، وما إلى ذلك.
وستجد أيضًا في أقسامنا الأخرى إكسسوارات وأحذية تناسب الجميع، يمكنك الاستمتاع والمشاركة في مجتمع Bershka من خلال أحداثنا وموسيقانا.. عالمنا كله!
-
هل يجب عليّ التسجيل لإجراء عملية شراء؟
لا. يمكنك التسجيل حتى تتمكن من الوصول إلى قسم "حسابي" حيث يمكنك، التحقق في الوقت الفعلي من حالة الطلبيات والفواتير (التي لها نفس صلاحية الإيصال) ولن تضطر إلى ملء البيانات الخاصة بك لكل عملية شراء. أو يمكنك إجراء عمليات شراء من خلال الموقع الإلكتروني باستخدام خيار "التسوق كزائر".
-
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟
يمكنك استعادتها في قسم «حسابي» أو في «التسجيل»، حيث سيكون لديك خيار طلب رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
-
بعد التسجيل، كيف يمكنني تغيير بياناتي؟
يمكنك الانتقال إلى قسم «البيانات الشخصية» في «حسابي» لتعديل بياناتك.
-
9. ما هي المتصفحات التي يمكنني استخدامها لعرض موقع BERSHKA الإلكتروني بشكل صحيح؟
موقع Bershka متوافق مع متصفحات مايكروسوفت انترنت إكسبلورر 9، وموزيلا فايرفوكس 3.5، وجوجل كروم 6، وسفاري 5 أو أي إصدارات أحدث.
يمكنك تثبيت أحدث إصدارات كل متصفح من على الروابط التالية:
- مايكروسوفت انترنت إكسبلورر
- موزيلا فايرفوكس
- جوجل كروم
- سفاري
-
ما درجة دقة وضوح الشاشة التي توصي بها؟
1024 × 768 كحد أدنى.
-
هل عمليات الشراء عبر الإنترنت في BERSHKA آمنة؟
نعم. يمكنك التسوق مرتاح البال مع العلم أننا نبذل جهدًا كبيرًا لتوفير الموارد اللازمة لضمان أمان مشترياتك وبياناتك.
الشراء كزائر
-
الشراء كزائر
يسمح موقع الويب هذا أيضًا بإجراء عمليات الشراء باستخدام ميزة "الشراء كزائر". عند استخدام طريقة الشراء هذه، سيُطلب منك فقط البيانات الضرورية لمعالجة طلبيتك. بمجرد اكتمال عملية الشراء، ستتاح لك الفرصة للتسجيل كمستخدم أو المتابعة كمستخدم غير مسجل.
إذا اشتريت المنتج كزائر وتريد تتبع طلبيتك، فانقر هنا
أقنعة الوجه
-
أقنعة الوجه
CWA 17553:2020***لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة، لا يمكن استبدال أقنعة الوجه أو إعادتها بمجرد فتح العبوة..***
الخصائص:
رقم الدفعة 0508. مستوى الترشيح 70/90% وفقًا لمعيار EN-14683. مقاومة بحد أدنى 30 دورة غسيل وتجفيف. تحتفظ بخصائصها. مقاس للكبار. غير مناسبة للأطفال دون سن 3 سنوات.
تحذيرات واحتياطات للاستخدام:
— إذا كنت مريضًا، فإن قناع الوجه هذا غير مناسب لك. اطلب المشورة من طبيبك.
— قناع الوجه هذا ليس جهازًا طبيًا بالمعنى المقصود في التوجيه 93/42/CEE أو اللائحة EU/2017/745 (الأقنعة الجراحية) كما أنه لا يعد من معدات الحماية الشخصية كما هو موضح في لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/425 (أجهزة حماية الجهاز التنفسي).
— تأكد دائمًا من أن قناع الوجه مناسب بشكل صحيح ويغطي أنفك وفمك وذقنك. يُوصى بارتداء قناع الوجه هذا على البشرة العارية؛ فيمكن أن تقلل اللحى من كفائتها.
— أقنعة الوجه ليست مناسبة للأطفال دون سن 3 سنوات. يُوصى بمراقبة الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و12 عامًا أثناء ارتداء قناع الوجه. يعتبر قناع الوجه الذي يعيق قدرة المستخدم على التنفس عند ارتدائه لأول مرة غير مناسب. قد يستغرق الأمر وقتًا حتى تعتاد عليه.
— لا يحل قناع الوجه هذا محل التدابير الوقائية (غسل اليدين بانتظام، والتباعد الجسدي، وتقليل الاتصال مع الآخرين).
— لا تستخدمه عند المشاركة في نشاط بدني قوي.
— توقف عن استخدام هذا المنتج عند ظهور أولى علامات التلف.
— لا تستخدم التنظيف الجاف ومنعم الأقمشة.
— نظف قناع الوجه القابل لإعادة الاستخدام بعد كل استخدام.إرشادات الغسيل:
الحد الأقصى لعدد مرات الغسيل (باتباع إرشادات الغسيل): 5. قمّ بإجراء دورة غسيل كاملة (النقع، الغسل، الشطف، باستخدام منظف عادي، عند 60 درجة مئوية).
يجف في الهواء (لا تجففه أو تعقمه في فرن أو ميكروويف).
يُوصى بالتجفيف خلال ساعتين من الغسيل.
افحص المنتج بصريًا بعد كل غسلة للتحقق من وجود أي تلف.
لا تستخدم أي منتجات يمكن أن تؤدي إلى تدهور أو إتلاف الخامات، وبالتالي تقليل قدرتها على الحماية.
تجنب ملامسة العنصر المتسخ والملابس النظيفة، وتجنب ملامسة المنتجات التي يمكن أن تتلف أو تلحق الضرر بمادة القناع وتجنب البيئات التي يمكن أن يتلوث فيها العنصر مرة أخرى بمجرد تنظيفه.